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オンライン保証登録ページ

保証書Japan Admin

弊社商品への保証登録手続きをより早くより簡単にして頂けるよう、オンライン保証登録ページを作成いたしました(※1)。
※1: オンライン保証登録ページは英語および中国語にのみ対応しております。ご了承ください。

以下の簡単な手続きにより、弊社宛てにメールをお送り頂く必要なく、PCもしくはスマートフォンから直接ご登録いただけます。

  1. 商品をお受け取りになってから14日以内に、同梱の製品保証書用紙(PRODUCT WARRANTY SHEET)を記入いただき(※2)、記入済みの製品保証書用紙と、請求書もしくはレシートの写真を撮影してください。
    ※2: 保証書用紙への記入は英語および中国語にのみ対応しております。ご了承ください。

  2. オンライン保証登録ページ https://warranty.threezerohk.com/ にアクセスして頂き、そこに記載の各手順に従って個人情報および前述の写真を登録してください。
    手順のご説明動画(英語)はこちらです: https://youtu.be/vm0J0X1Kr9Y

  3. 全情報をご登録いただいた後、確認のメールが届きます。そのメールをもって、登録完了となります。

  4. 保証サービスが必要になりましたら、ご登録いただいたメールアドレスから 3zerocs@three-zero.com 宛てに問題点のご説明をお送りください(※3)。カスタマーサービスから可能な限り早く対応方法をご返信させていただきます。
    ※3: メールは英語および中国語にのみ対応しております。ご了承ください。

【ご注意】
すでにメールにてご登録いただいている場合は、再度オンライン保証登録ページからご登録いただく必要はございません。
メールによるご登録方法はこちらの記事をご参照ください。